Methoden-Report
Workflow-Mapping vor der Automatisierung
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“Gute Automatisierung beginnt mit einer Karte, die Operatoren sofort wiedererkennen.”
Signale, die festgehalten werden sollten
Ein Workflow-Map ist nur dann nützlich, wenn sie die Punkte festhält, an denen Sicherheit sinkt, Richtlinien relevant werden oder Kontext aus mehreren Systemen zusammengesetzt werden muss.
- Inputs und fehlende Inputs
- Entscheidungsverantwortliche und Override-Rechte
- Fehlerzustände und Wiederherstellungspfade
Wie ein nützliches Backlog aussieht
Das Ergebnis von Discovery sollte eine priorisierte Menge an Automatisierungschancen mit operativen Randbedingungen sein, nicht ein Sack unverbundener Ideen.
Bringen Sie uns einen unordentlichen Workflow.
Wir sagen Ihnen, wo Reibung entsteht, was menschlich bleiben sollte und ob sich Automatisierung dort wirklich lohnt.